Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

kangtoto2 mengutamakan keselamatan data peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayKawalan Akaun AndaDasar Kuki Yang JelasHubungi Pasukan Privasi Kami
kangtoto2 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus untuk isu data, pengesahan identiti dan pemadaman akaun. Respons dalam tempoh 1-2 hari bekerja.
Live Chat Langsung Gunakan live chat di laman kangtoto2.bid untuk mendapatkan bantuan segera mengenai privasi akaun, isu kuki atau pertanyaan berkaitan data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.
Borang Pertanyaan Privasi Isi borang privasi dalam portal akaun anda untuk membuat permintaan rasmi bagi semakan data, pembetulan maklumat atau penarikan balik kebenaran pemprosesan data anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina amalan privasi ini berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap aspek — daripada kuki sehingga pengesahan pengeluaran — direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda di kangtoto2.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun disimpan dengan enkripsi peringkat tinggi. Data pembayaran melalui Boost dan FPX tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran khusus daripada anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay disahkan melalui semakan identiti dua peringkat sebelum dana dilepaskan, melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan dalam masa 30 hari selepas permintaan diterima.

Akses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Permintaan ini boleh difailkan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar ini. Sebarang aduan atau pertanyaan serius boleh dirujuk terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel yang dinyatakan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data peribadi di kangtoto2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data, atau hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan penuh data yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang privasi atau e-mel. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menghalang kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data pembayaran dihantar melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go dan Boost menggunakan pengesahan dua peringkat untuk memastikan keselamatan anda.

Untuk aduan serius, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan laman ini. Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam dua hari bekerja.